Català  |  Castellano
{ Recuperar Contrasenya }
Estàs a  |  Inici  |  Notícies  |  Detall notícia Cercar

Notícies

Neix VIBA: la targeta de fidelització del comerç de proximitat de Barcelona
Neix VIBA: la targeta de fidelització del comerç de proximitat de Barcelona
publicat el 27/06/2018

Els Eixos Comercials de Fundació Barcelona Comerç, els primers a estrenar la targeta de fidelització del comerç de proximitat de la ciutat

Aquest dimecres, 27 de juny, s'ha presentat a la galeria Gòtica de l'Ajuntament de Barcelona la plataforma de fidelització Viba.Barcelona  

Fruit de la colaboració entitats- associacions- administració, aquesta tardor començarà a funcionar la primera targeta de fidelització dels comerços de proximitat i mercats de Barcelona: Viba.Barcelona, iniciativa pionera i unificada que permetrà comprar amb avantatges a totes les botigues que estiguin associades als eixos comercials de la ciutat i als mercats participants en aquesta acció sense precedents.

La targeta Viba.Barcelona, que  basa el seu nom en el concepte “Viu a Barcelona, viu al barri”, neix de la col·laboració de Fundació Barcelona Comerç, FEGRAM, Associació de Mercats de Catalunya, Barcelona Oberta, PIMEC Comerç i l’Ajuntament de Barcelona i s’emmarca en l’estratègia comuna per avançar en la digitalització del comerç de proximitat i l’aprofitament dels avantatges que aquesta transformació  aporta per als negocis i per a la relació amb els clients actuals i els potencials. 

Fruit d’una estratègia per avançar en la digitalització del comerç
El sistema de fidelització del comerç de proximitat s’inscriu en el marc de la Mesura de Govern l’Estratègia de Reforç i Projecció del Comerç de Barcelona 2017-2019 i el Pla Estratègic de Mercats 2015-2025. La mesura inclou entre les seves línies estratègiques, preservar i enfortir el model de comerç de proximitat de Barcelona i la millora de la seva competitivitat, la innovació i la transformació digital.

Per impulsar el projecte s’ha constituït l’associació Fidelitza Barcelona, a la que s’afegiran la resta d’eixos comercials i mercats de la ciutat, a mesura que comencin a utilitzar el sistema.

Viba.Barcelona és la primera targeta d’ús unificat a totes les botigues de Barcelona i oferirà una gratificació mínima d’1% a les compres als comerços dels eixos comercials i mercats adherits, els quals, a més, podran sumar, altres avantatges addicionals.

El sistema de fidelització de Viba.Barcelona oferirà diferents avantatges als clients. Els comerços participants hauran d’oferir una gratificació mínima d’1% de la compra que faci al client. A partir d’aquest mínim, cada associació de comerciants podrà plantejar altres tipus d’ofertes o percentatges de gratificació més alts. L’usuari de la targeta podrà bescanviar els punts i descomptes acumulats a partir de la següent compra, en un inici en el mateix establiment.
També l’Ajuntament de Barcelona oferirà als usuaris de la targeta gaudir d’ofertes especials de l’Institut de Cultura de Barcelona, de l’Institut Barcelona Esports i de Barcelona Serveis Municipals (B:SM), des de descomptes en l’accés al zoo de Barcelona a promocions en museus de la ciutat. Les propostes concretes que oferiran aquests organismes es coneixeran a partir del setembre.

La targeta començarà a funcionar a la tardor als eixos comercials de Sant Antoni Comerç, Cor Eixample, Sagrada Família, Encants Nous, Fort Pienc i als Mercats de Sant Antoni i del Ninot. A partir de febrer de 2019, arribarà a la resta d’eixos comercials de la ciutat.


Mecanisme de funcionament

Un web i una app seran les eines per poder accedir al sistema de fidelització Viba.Barcelona. Els comerços hi tindran accés per tal de poder aplicar les ofertes corresponents, i els clients hi podran comprovar els punts amb què compten i les ofertes que tenen disponibles.

El registre al sistema de fidelització es farà, com en altres sistemes similars, per dues vies:

  • El podrà fer el mateix usuari a través del web, on se li assignarà una targeta virtual i un codi associat
  • O es podrà fer a les botigues i parades de mercat on compri el client, on se li facilitarà una targeta física i un codi associat.

A l’hora d’aplicar les ofertes i els punts acumulats, la identificació de l’usuari es podrà fer indistintament amb el codi de barres de la targeta, amb el document d’identitat del client, amb el número de telèfon o amb el seu nom i cognom.


Durant la presentació de la targeta, Salva Vendrell, president de Fundació Barcelona Comerç ha fet una crida al comerç de proximitat a sumar-se a la iniciativa, i aprofitar la innovació, transformació, talent i feina en xarxa de la ciutat, per modernitzar el sector i adoptar les noves tecnologies, canals i mitjans que permetin a aquest comerç, seguir al costat dels clients i arrelat als barris. 


El president de Barcelona Comerç ha explicat que aquesta targeta representa un pas endavant en les fórmules que hem utilitzat fins ara per promoure el comerç i que ja no són efectives del tot, o si més no, no són suficients”

Si som capaços de modernitzar-nos, d’oferir qualitat i servei a l’alçada del que se’ns reclama i fer-ho de manera atractiva, fàcil i útil, tots nosaltres, serem cavall guanyador en la cursa de fons en la que competim amb la globalització, la clonicitat dels nostres competidors i amb les compres online”, ha assegurat.

I ho serem, de ben segur!

@eixosbcn
#FentBarriFemCiutat
#Viu a Barcelona, viu al barri

Fundació Barcelona ComerçAjuntament de Barcelona Promoció EconòmicaGeneralitat de Catalunya
© Eix Comercial Sarrià, 2018. Tots els drets reservats  |  Contactar  |  Nota Legal  |  Mapa de la Web  |  RSS  |  Política Privacitat
disseny: dommia
Disseny Web
Dommia Solucions Internet
c/ Lepant, 326, Entlo. 1, Desp. 2
08025 - Barcelona
Tel. 902 024 678 | +34 936 241 455
Portfoli visible en: www.dommia.cat